A TransMH Transportes ("TransMH", "nós") respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Esta Política explica quais dados coletamos neste site, para quais finalidades e quais são os seus direitos.
1. Controlador dos dados
TransMH Transportes. Contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): comercial@transmh.com.br.
2. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você — ao preencher o formulário de cotação ou entrar em contato pelo WhatsApp: nome, empresa, e-mail, telefone e informações da operação de transporte.
- Dados de navegação — cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante o seu consentimento, cookies de estatística (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo).
- Área restrita — credenciais de acesso de clientes e parceiros, utilizadas exclusivamente para autenticação.
3. Finalidades e bases legais
- Responder solicitações de cotação e contato comercial — procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V).
- Executar contratos de transporte e emitir documentos fiscais — execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V).
- Melhorar o site por meio de estatísticas de uso — consentimento (art. 7º, I).
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da área restrita — legítimo interesse (art. 7º, IX).
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário à operação: seguradoras, órgãos aduaneiros e de trânsito (inclusive nas fronteiras do Mercosul), autoridades públicas mediante obrigação legal e fornecedores de tecnologia que hospedam este site, sempre sob contratos de confidencialidade.
5. Transferência internacional
Em operações internacionais no Mercosul, dados estritamente necessários (ex.: dados do contratante em documentos de transporte) podem ser tratados fora do Brasil, observadas as garantias do art. 33 da LGPD.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e aos prazos legais aplicáveis (fiscais, contratuais e regulatórios). Dados de cotações não convertidas são eliminados ou anonimizados após período razoável.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercê-los, escreva para comercial@transmh.com.br. Responderemos nos prazos legais.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site e registro da sua escolha de consentimento) e, apenas com o seu aceite, cookies de estatística. Você pode alterar sua escolha limpando os dados do navegador e pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso à área restrita.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: comercial@transmh.com.br.